SP3 Windows XP - Problema USB detección ratón

En la última actualización que he realizado con SP3 en windows XP, empecé a tener problemas con los ratones conectados por USB. Sólo pude utilizar el conectado en PS2.

Empecé a buscar información en google "sp3 usb problem" pero no encontraba nada que me solucionara el problema, al final encontré Microsoft con lo que si conseguí solventarlo.

Os lo dejo aquí por si os sirve. Por cierto el problema es real y no tiene nada que ver con el hardware, ya que al recuperar la imagen a sp2, seguían funcionando perfectamente.

Operativa con la que lo solucionamos:

* Os recomendamos hacer una imagen del sistema o en su caso mover/copiar los ficheros que se van a borrar por si no os funciona y tenéis que recuperarlos.

1. En c:\windows\inf borrar/mover los ficheros:
  1. INFCache.1
  2. msmouse.pnf
  3. input.pnf
2. En c:\windows\system32\catroot2 borrar/mover toda la carpeta

3. Reiniciar

4. Conectáis el ratón usb, en un puerto donde nunca lo hubierais conectado anteriormente y debería funcionar.

5. Si los habíais probado todos o no os funciona debemos borrar los controladores para que se actualicen nuevamente.

Acceder a propiedades del sistema en panel de control, hardware, administrador de dispositivos.

*** Necesitaremos un ratón ps2 conectado, entiendo que lo tenéis ya que si os falla el mouse en usb, es la única forma de poder disponer de él.

Y borramos todos los controladores de bus serie universal (USB), a no ser que tengáis identificado el del mouse.

Reiniciamos, y esperemos que tengáis tanta suerte como nosotros.


Fuente: Microsoft

Tags QEV: sp3

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